Vertrauen fällt nicht vom Himmel

Mobbing, schlechte Zensuren, Ärger zu Hause – vor kleinen und großen Problemen ist auch die St.-Ursula-Schule in Hannover nicht gefeit. Beratungslehrerinnen und -lehrer haben gelernt, wie man manches davon aus dem Weg räumen kann: durch Gespräche, Unterstützung, Hilfe. Aber sie müssen auch mit ihren Grenzen leben.